1.定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足，或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
根据上述定义，下列选项不属于定点超越的是：
A.为超越竞争对手乙企业，甲企业创造性地提出了一套提高顾客满意度的售后服务策略
B.在对比乙企业的成功模式后，甲企业改进了销售战略，并迅速超越了竞争对手乙企业
C.甲电厂向标杆单位乙电厂学习，找到了自身短板，以新技术为突破口实现了生产智能化
D.甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后，对其产品进行包装组合，以提高市场占有率
【答案】A
【解析】定义强调：①与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续对比衡量；②目的是发现自己的优势和不足；③寻找行业领先者之所以会领先的内在原因；④以便为企业制定适当的战略计划提供依据。
A项中，不是通过与竞争对手对比而找出自身原因，属于甲企业自身的创新，没有体现出衡量的过程，不符合定义；
B项中，甲企业通过对比乙企业的成功模式，即寻找乙领先的内在原因，进而改进战略，符合定义；
C项中，甲电厂通过与乙电厂进行衡量学习，找到自己短板，突破自己，符合定义；
D项中，甲公司通过研究乙公司，对其产品重组，即为企业制定适当的战略计划，提高市场占有率，符合定义。
本题要求选择不属于项。
故本题答案为A选项。
【知识点】单定义
2.正态曲线中间突起部分是“头”，两边相对平缓的部分叫“尾”。人们的大多数需求会集中在“头”部，分布在“尾”部的需求是个性化的、零散的、小量的。但这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾”。所谓长尾效应是指，将所有分布在“尾”部的市场累加起来就会形成一个比“头”部市场还大的市场，强调“个性化”和“小利润大市场”，就是只赚每个人很少的钱，但是要赚很多人的钱。
根据上然定义，下列符合长尾效应的是：
A.小季开了一家网上书店，主管图书销售，手工艺者也可以在此销售自己手工制作的书签，书签很便宜但很受欢迎，销售额居然超过了图书的销售额
B.随着网络图书销售的兴起，小张将实体书店改成“书吧”，不再销售图书。一段时间后，他发现每天的咖啡和茶点的销售额比原本的图书销售额还要高
C.很多“白领”工作期间想喝咖啡却没时间去买，小王创办一家咖啡配送网站，到咖啡店买咖啡送到下单客户手中，虽然每杯只收2元服务费，但网站收益很不错
D.小刘的电子商务网站原本做小家电销售和配送，后来他们拓展主营业务，配送杂志和鲜花，一段时间后，杂志和鲜花的订单和收益逐渐超过了家电配送
【答案】A
【解析】定义强调：①“尾”部的需求是个性化的、零散的、小量的；②所有分布在“尾”部的市场累加起来就会形成一个比“头”部市场还大的市场；③只赚每个人很少的钱，但是要赚很多人的钱。
A项中，书店主营的产品为图书，说明图书是“头”部，人们对手工制作书签的需求是“个性化的、零散的、小量的”，书签是“尾”部，书签很便宜但很受欢迎，销售额超过了图书的销售额，体现了赚每个人很少的钱，但是要赚很多人的钱，“尾”部的市场累加起来比“头”部市场还大，符合定义；
B项中，将实体书店改成书吧，不再销售图书，是改变了主营业务，不涉及尾部超越了头部，不符合定义；
C项中，咖啡配送是很多想买咖啡但是没时间去买的白领的需求，不符合“个性化的、零散的、小量的”需求，不符合定义；
D项中，配送杂志和鲜花的需求情况不明，未体现“需求是个性化的、零散的、小量的”，且未说明利润多少，不符合“只赚每个人很少的钱，但是要赚很多人的钱”，不符合定义。
故本题答案为A选项。
【知识点】多定义
3.社会保障：指国家或社会根据一定的法律和条件，通过国民收入的再分配，对社会成员的基本生活权利给予物质保障的一系列社会安全制度。
根据上述定义，下列不属于社会保障的是：
A.国家对发展滞后地区给予财政补贴
B.社会给公民提供最低生活保障
C.国家向生活有困难者提供物质补助
D.社会给退休职工提供生活保障
【答案】A
【解析】定义强调：国家或社会根据法律对国民收入的再分配；社会成员的基本生活权利。
A项中，对发展滞后地区进行财政补贴不属于对具体社会成员的补贴，不符合定义；
B项中，给公民提供最低生活保障，符合定义；
C项中，向生活有困难者提供物质补助，符合定义；
D项中，给退休职工提供生活保障，符合定义。
本题要求选择不符合项。
故本题答案为A选项。
【知识点】单定义
4.词义泛化：指某个词语本来专指种特定的事物或现象，后来可以泛指相关的多个事物或现象。
根据上述定义，下列属于词义泛化的是：
A.古代的称谓词语“父”，现在一般用“父亲”表示
B.“河”在古代专指“黄河”，现在也可以指其他河流
C.“假”在古代既可以表示痛恨，也可以表示遗憾，现在通常表示痛恨
D.汉代以前的“涕”，本来专指眼泪，后来一般指鼻涕，有时也可以指泪水
【答案】B
【解析】定义强调：①某个词语本来专指种特定的事物或现象；②后来可以泛指相关的多个事物或现象。
A项中，古今对于词语“父”的解读都是一样的，不属于“泛指相关的多个事物或现象”，不符合定义；
B项中，“河”在古代专指“黄河”，属于“某个词语本来专指种特定的事物或现象”，现在“河”也可以指其他河流，属于“泛指相关的多个事物或现象”，符合定义；
C项中，“假”在古代既可以表示痛恨，也可以表示遗憾，不属于“专指种特定的事物或现象”，不符合定义；
D项中，“涕”后来指鼻涕，也可以指泪水，鼻涕和泪水不属于相关的事物，不是“泛指相关的多个事物或现象”，不符合定义。
故本题答案为B选项。
【知识点】单定义
5.所谓“人口红利”指的是在一个时期内生育率迅速下降，少儿与老年抚养负担均相对较轻，总人口中劳动适龄人口比重上升，从而在老年人口比例达到较高水平之前，形成一个劳动力资源相对比较丰富的黄金时期。
根据上述定义，对“人口红利”理解不正确的是：
A.“人口红利”是推动经济持续增长的利好因素
B.“人口红利”不意味着经济必然持续高速增长
C.优化人口结构是保持“人口红利”的主要途径
D.提高劳动生产率可以缓解“人口红利”的不利影响
【答案】C
【解析】定义强调：①生育率迅速下降；②老年人口比例达到较高水平之前；③劳动力资源相对比较丰富。
A项中，由③劳动力资源相对丰富可以理解“人口红利”是一个推动经济持续增长的利好因素，符合定义；
B项中，由③可知劳动力资源相对丰富，是一个利好因素，但并不是必然引起经济增加，符合定义；
C项中，由①和②可知，“人口红利”本身就是在人口结构的基础上所形成的一个时期，而生育率下降，随着时间的推移，老年人口比例必然会增加，优化人口结构也无法保持这一时期，也就是说优化人口结构只能缓解老龄化，不能从根本上保持人口红利，此项关键错在“保持”一词，不符合定义；
D项中，由①和②可知，可以在“人口红利”期过去后，必然会有一个人口老龄化的不利时期，而这个时期的劳动力减少，需要靠提高劳动生产率维持经济增长，生产率可以缓解人口红利的弊端是可以的，符合定义。
本题要求选择不属于项。
故本题答案为C选项。
【知识点】单定义
